18 Ιουνίου 2010

Συνέντεξη του Προέδρου Ξενοδόχων Κεφαλονιάς στο imerazante.gr

Ως τη χειρότερη τουριστική χρονιά από το 1974, χαρακτήρισε το 2010 ο πρόεδρος του συλλόγου ξενοδόχων Κεφαλονιάς, μέλος των Διοικήσεων της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας του κλάδου (ΠΟΞ), του ΣΕΤΕ και του ΞΕΕ, Σπύρος Γαλιατσάτος, επισημαίνοντας την αναγκαιότητα παροχής ποιοτικών υπηρεσιών στους επισκέπτες της Ελλάδας.

Με δηλώσεις του στην εφημερίδα μας, ήταν αποκαλυπτικός για μια σειρά ζητήματα και χτύπησε το “καμπανάκι” του κινδύνου στους επαγγελματίες του χώρου και τους εκπροσώπους των τοπικών Αρχών. Παράλληλα, εξέφρασε την αισιοδοξία του ότι στο βαθύ τούνελ της σημερινής κρίσης υπάρχει “φως”, αρκεί να καταλάβουν όλοι τη θέση των επισκεπτών και να προσπαθήσουν να καλύψουν τις ανάγκες τους.

Υπό αυτό το πρίσμα, χαρακτήρισε ως τα πιο θετικά σε όλη τη χώρα, τα μηνύματα που έρχονται από το γειτονικό νησί, μετά από συντονισμένες προσπάθειες αλλαγής του κλίματος και δημιουργίας τομών στο τουριστικό γίγνεσθαι.

“Στην Κεφαλλονιά επικρατεί αισιοδοξία”

“Η τουριστική κρίση που βιώνουμε σήμερα, είναι η χειρότερη από το 1974, όταν με τα γεγονότα της Κύπρου και την επιστράτευση, τα ξενοδοχεία άδειασαν το ένα μετά το άλλο. Αποδείχθηκε παράλληλα, ότι η οικονομική κρίση μας αγγίζει όλους, από τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας μέχρι τον τελευταίο πολίτη.

Στη σημερινή κατάσταση, όλοι μας, κοιτάμε πως θα λειτουργήσουμε τις επιχειρήσεις μας πληρώνοντας πρώτα τη ΔΕΗ, μετά τους εργαζόμενους, λίγο το ΙΚΑ για να μπορούμε να έχουμε ενημερότητα και αν τα καταφέρουμε, να καταβάλουμε ορισμένα τοκοχρεολύσια στις τράπεζες.

Από εκεί και πέρα, υπάρχει “φως” στο τούνελ και επειδή στην Κεφαλλονιά έχουμε αρχίσει να δουλεύουμε με βάση το τι περιμένει και τι θέλει από εμάς ο επισκέπτης, πιστεύω ότι παρά τα προβλήματα, έχουμε τα πιο αισιόδοξα μηνύματα από όλη τη χώρα”, δήλωσε.

“Όποιος μετράει κεφάλια σκάβει… το λάκκο του”
Αναφερόμενος στους τρόπους που μπορεί να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε αλλαγή, υπογράμμισε: “Χρειάζεται μεγάλος σεβασμός στον πελάτη. Είναι ζώσα ψυχή και όχι “κεφάλι”. Όποιος δεν το καταλαβαίνει αυτό και λειτουργεί με τη δεύτερη λογική, σκάβει το λάκκο του.

Νομίζουμε ότι οι επισκέπτες είναι θεόσταλτοι και επιλέγουν τα νησιά μας μέσω των μεγάλων εταιριών όπως η ΤUI και η THOMAS COOK, έτσι.

Δεν είναι έτσι τα πράγματα. Χρειάζεται μεγάλη επιμονή να καταλάβουμε τι θέλει ο άλλος. Για παράδειγμα, όταν έχουμε Ρώσους, δεν μπορούμε να σερβίρουμε για πρωινό φρυγανιές. Είναι ξεπερασμένο μοντέλο αυτό. Πρέπει να του δώσουμε αυτό που ζητάει όπως πέντε ή έξι διαφορετικά είδη ψωμιού.

Πρόκειται για πολύ απλά πράγματα, που όμως, δεν τα έχουμε κάνει και σήμερα πληρώνουμε αυτή την κατάσταση. Ας το καταλάβουν όλοι αυτό, όσο πιο γρήγορα γίνεται. Είναι απαραίτητη η στροφή στην ποιότητα και κυρίως να βάλουμε τους εαυτούς μας στη θέση των πελατών. Σε αυτή την περίοδο πρέπει να κάνουμε την αυτοκριτική μας. Αν δεν συνετιστούμε θα βουλιάξουμε μετά βεβαιότητας.

Χρειάζεται επίσης, να έχουμε επεξεργασμένο μάρκετινγκ, να ξεπεράσουμε τις προχειρότητες των κακόγουστων φυλλαδίων και της απλής παρουσίας σε ορισμένες εκθέσεις. Να αναζητήσουμε τι θέλει ο επισκέπτης. Μια τέτοια προσπάθεια γίνεται στην Κεφαλλονιά πρέπει όμως και εδώ να ενταθεί και να επεκταθεί”.

“Χρησιμοποιούν μόνο τις… τουαλέτες”
Σύμφωνα με τον κ. Γαλιατσάτο, οι δυσκολίες των ημερών, είναι χειρότερες για τις μεγάλες επιχειρήσεις, διότι η λειτουργία τους στηρίζεται σε πολύ περισσότερο προσωπικό, απΆ ότι οι μικρομεσαίες-οικογενειακές, γεγονός που το χαρακτήρισε ευτύχημα για τα Ιόνια νησιά και ιδιαίτερα για τη Ζάκυνθο και την Κεφαλλονιά. “Μεγάλα καράβια, μεγάλες φουρτούνες”, σημείωσε με νόημα.

Αναφερόμενος και στο ζήτημα των υποδομών, ήταν αρκετά καυστικός, επισημαίνοντας: “Το τελευταίο διάστημα πολύς λόγος γίνεται για τα κρουαζιερόπλοια. Είναι γεγονός ότι και στην Κεφαλλονιά έρχονται όμως, όσα χρήματα αφήνει ένα ΚΑΠΗ που κάνει την εκδρομή του, δεν τα φτάνει ένα ολόκληρο κρουαζιερόπλοιο.

Οι επιβάτες αυτών των πλοίων δεν λειτουργούν απλώς με το σύστημα “all inclusive”, αλλά είναι σούπερ “all inclusive”… Στα καταστήματα πίνουν κανένα καφέ από… υποχρέωση για να χρησιμοποιούν τις τουαλέτες μιας και υπάρχει έλλειψη στις δημόσιες, κάτι που συναντά κανείς και στη Ζάκυνθο. Τέτοια είναι η κατάσταση, αφού πάνω στα πλοία δεν τους λείπει τίποτα.

Στον αντίποδα, ένα λεωφορείο ΚΑΠΗ, θα γυρίσει το νησί, θα ξοδέψει για φαγητό, θα κάνει ο άλλος την βόλτα του και θα νιώσει πραγματικά πολύ πιο όμορφα, όλες τις ημέρες της παραμονής του. Όσο για τις υποδομές, χρειάζονται απλά πράγματα που όμως μας λείπουν ακόμα”. Σύμφωνα με τον κ. Γαλιατσάτο τέλος, αν δεν προχωρήσουν άμεσα αυτές οι τομές, η κατάσταση στον τουρισμό θα συνεχίσει να είναι η ίδια και συνεχώς θα χειροτερεύει.
 
Πηγή: imerazante.gr

  • YOU
  • YOU
  • YOU
  • YOU
  • YOU
  • YOU
  • YOU
  • YOU

ΑΡΧΕΙΟ

Σάββατο βράδυ @ MY WAY CLUB [28.12.2019]

Ακόμη ένα Σαββατόβραδο γέμισε το My Way από κόσμο γεμάτο κέφι και τρελή διάθεση για χορό! Ρίξτε μ…

«ΤΟ ΣΠΑΡΤΟ» σας προσκαλεί σε εκδήλωση του Πολιτιστικού Συλλόγου, στα Σπαρτιά

Στην εκδήλωση που θα πραγματοποιήσει το Σάββατο 4 Ιανουαρίου 2020 και ώρα 19:00 στην αίθουσα…

Μια θύμηση για τον μακαριστό πρωτοπρεσβύτερο και λαμπρό επιστήμονα π. Γεώργιο Μεταλληνό

γράφει ο Σωτ. Γαλανός Τα ακόλουθα λόγια της γραφή μου ας είναι από καρδιάς για τον αγαπητό μας σ’…

Νίκη επί του Προμηθέα ΄14 στην Πάτρα και πρόκριση στις 8 καλύτερες ομάδες της Α΄ Κατηγορίας για τους Εφήβους του Α. Σ. Κεφαλονιά

Ο Α.Σ. Κεφαλονιά μπορεί να περηφανεύεται για άλλη μια χρονιά για την πρόοδο των αναπτυξιακών…

Λύκειο Ελληνίδων – Το στόλισμα της «Αγιοβασιλίτσας»

Σε κλίμα ευφρόσυνο, με πολλά παραδοσιακά κεράσματα και ευχές, πραγματοποιήθηκε , 29 Δεκέμβρη…
  • YOU
  • YOU
  • YOU
  • YOU

ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ

Πρόγραμμα Erasmus με θέμα «Risk Impact Zone Environment» στο 2ο Λύκειο Αργοστολίου
26 Σεπτεμβρίου 2022

Πρόγραμμα Erasmus με θέμα «Risk Impact Zone Environment» στο 2ο Λύκειο Αργοστολίου

Σήμερα το πρωί το 2ο Λύκειο Αργοστολίου υποδέχτηκε, εκπαιδευτικούς και μαθητές των συνεργαζόμενω…
Το Κέντρο Κοινότητας Δήμου Σάμης διοργανώνει ημέρα δράσης «STREETWORK» στην Αγία Ευφημία
26 Σεπτεμβρίου 2022

Το Κέντρο Κοινότητας Δήμου Σάμης διοργανώνει ημέρα δράσης «STREETWORK» στην Αγία Ευφημία

Ημέρα Τετάρτη 28.09.2022 και ώρα 11.00 π.μ., το Κέντρο Κοινότητας του δήμου Σάμης,θα βρίσκεται σ…
Διεθνές επιστημονικό συνέδριο «Global Information Infrastructure and Networking Symposium» από το Ιόνιο Πανεπιστήμιο
25 Σεπτεμβρίου 2022

Διεθνές επιστημονικό συνέδριο «Global Information Infrastructure and Networking Symposium» από το Ιόνιο Πανεπιστήμιο

To Τμήμα Ψηφιακών Μέσων και Επικοινωνίας του Ιονίου Πανεπιστημίου σε συνεργασία με το Τμήμα Πληρ…
Εξαιρετική η 37η  χορωδιακή συνάντηση Κεφαλονιάς @Θαλασσόμυλος [24.09.2022]
24 Σεπτεμβρίου 2022

Εξαιρετική η 37η χορωδιακή συνάντηση Κεφαλονιάς @Θαλασσόμυλος [24.09.2022]

Εκπληκτική η εκδήλωση για την 37η χορωδιακή συνάντηση Κεφαλονιάς που πραγματοποιήθηκε σήμερα το …
  • YOU
  • YOU
  • YOU
  • YOU

ΑΦΙΕΡΩΜΑΤΑ

Εμπόριο πέτρας & οικοδομικών υλικών «Konesha H. Hashan»
21 Σεπτεμβρίου 2022

Εμπόριο πέτρας & οικοδομικών υλικών «Konesha H. Hashan»

H επιχείρηση του Κonesha H. Hashan, παρέχει: λιθοδομή, εμπόριο πέτρας και οικοδομικών υλικών. Υ…
Νέα συλλογή στρωμάτων Candia – Προσφορές Σεπτέμβριος 2022
10 Σεπτεμβρίου 2022

Νέα συλλογή στρωμάτων Candia – Προσφορές Σεπτέμβριος 2022

Ανακάλυψε τις νέες συλλογές στρωμάτων Candia με έκπτωση έως 40% The I…
Απογευματινός καφές στο «19_61 coffe n’ more»
6 Σεπτεμβρίου 2022

Απογευματινός καφές στο «19_61 coffe n’ more»

H ομάδα του kefalonitis επισκέφθηκε το κατάστημα «19_61 coffe n’ more » για έναν απογευματινό κ…
Στο βιβλιοπωλείο «Κύβος» θα βρείτε ό,τι χρειάζεστε για την νέα σχολική χρονιά
1 Σεπτεμβρίου 2022

Στο βιβλιοπωλείο «Κύβος» θα βρείτε ό,τι χρειάζεστε για την νέα σχολική χρονιά

Το βιβλιοπωλείο «Κύβος» καλωσορίζει τη νέα σχολική χρονιά με μία μεγάλη ποικιλία από πρωτότυπα σ…
  • YOU
  • YOU
  • YOU
  • YOU
KEFALONITIS Το online περιοδικό για την Κεφαλονιά

Copyright © 2002 - 2022 kefalonitis.com
Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του kefalonitis.com διατίθεται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση.
Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς γραπτή άδεια του εκδότη.

dial.design